Travailler à Oniris

Descriptif de l'offre

• Type de contrat : CDD 12 mois
• Catégorie : B
• Rémunération : de 2 239,87€ à 2500€ bruts mensuels
• Date limite de réception des candidatures : 20/02/2026
• Date de prise de poste : 01/04/2026

Environnement et contexte de travail

Etablissement d'enseignement supérieur et de recherche, Oniris VetAgroBio Nantes, Ecole Nationale Vétérinaire, Agroalimentaire et de l’Alimentation, propose à plus de 1200 élèves un large éventail de formations initiales (BTSA, diplôme d’ingénieur, doctorat d’exercice vétérinaire) et de formations continues et est co-accrédité à délivrer des diplômes de Masters et le diplôme de docteur d’université. 
L’ambition d’Oniris est de former des professionnels aptes à répondre aux grands enjeux internationaux en matière de santé et d’alimentation, en contribuant activement au concept « one health ». 
Grâce à ses différentes accréditations, l’établissement possède un dispositif attractif de formation-recherche, ouvert sur les différents organismes de recherche, INRAE, INSERM, CNRS, IFREMER, ANSES.
4 thématiques positionnent plus particulièrement Oniris, dans un réseau de partenariats institutionnels, académiques et professionnels :

• maîtrise de la santé des animaux d'élevage 
• sécurité et qualité de l'aliment 
• procédés alimentaire, management et développement durable 
• santé humaine, recherche clinique et biomédicale, translationnelle.

Le campus vétérinaire, basé à la Chantrerie à Nantes, est le siège principal des formations vétérinaires. 
Le campus des sciences de l’alimentation, basé à la Géraudière à Nantes, est le siège principal des formations en ingénierie.

Missions

Au sein de la DSI, vos missions seront :

• Assurer le support niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs (présentiel et à distance). 
• Diagnostiquer, traiter ou escalader les incidents matériels et logiciels. 
• Installer, configurer et maintenir les postes de travail Windows, macOS et Linux. 
• Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils numériques (poste de travail, M365, messagerie, impression, visioconférence).
• Garantir la continuité et la performance des systèmes d’information.
• Préparer, déployer et renouveler les postes de travail et périphériques. 
• Administrer les postes via MECM / Intune. 
• Assurer l’inventaire, le suivi du parc et la gestion du cycle de vie du matériel. 
• Exploitation et maintenance
• Participer aux opérations de maintenance préventive et curative. 
• Appliquer les procédures d’exploitation et de sécurité définies par la DSI. 
• Contribuer à la mise à jour de la documentation technique et des procédures utilisateurs.
• Appliquer les règles de sécurité informatique (postes, comptes, mots de passe, mises à jour). 
• Sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques numériques. 
• Contribuer à la continuité de service et à la satisfaction des utilisateurs

Profil Recherché

Savoir-être

• Sens du service public et de la relation utilisateur. 
• Rigueur, organisation et réactivité. 
• Esprit d’équipe et discrétion professionnelle.
• bon relationnel
• Capacité à travailler en équipe
• Réactivité et adaptabilité

Savoir-faire

• Capacité à diagnostiquer rapidement les dysfonctionnements matériels et logiciels.
• Expertise en installation et configuration de postes de travail, périphériques et outils réseau.
• Maîtrise des outils de gestion des tickets et de suivi des incidents.
• Aptitude à documenter précisément les interventions pour capitaliser sur les connaissances.
• Capacité à expliquer et vulgariser les solutions techniques.
• Utilisation d’outils de gestion de parc (MECM / Intune)

Connaissances

• Solide connaissance des environnements Windows, Mac et Linux (configuration, dépannage, administration).
• Maîtrise des outils bureautiques et collaboratifs (Office 365, Teams, etc.).
• Bonne compréhension des concepts réseaux (TCP/IP, Wi-Fi, VLAN, routage) et des équipements associés.
• Sensibilisation aux bonnes pratiques de sécurité informatique (RGPD, gestion des données sensibles).

Activités Principales

• Missions principales
Le technicien support SI aura pour mission de veiller au bon fonctionnement des systèmes d’information et d’accompagner les utilisateurs dans l’utilisation des outils numériques. Il interviendra dans un environnement dynamique et stimulant, avec des interlocuteurs variés (enseignants, chercheurs, personnels administratifs).

1. Support utilisateur et assistance de proximité

• Assurer le support informatique de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs, en présentiel et à distance
• Réceptionner, analyser et résoudre les incidents techniques liés aux environnements matériels, logiciels et réseau, dans le respect des délais et des procédures établies.
• Installer, configurer et maintenir les postes de travail (Windows, macOS, Linux) ainsi que les périphériques associés.
• Accompagner et assister les utilisateurs dans l’utilisation des outils numériques (poste de travail, Microsoft 365, messagerie, impression, visioconférence), avec pédagogie et sens du service.
• Documenter les incidents et demandes, assurer leur suivi et leur mise à jour dans l’outil de gestion des tickets.

2. Administration, maintenance et gestion du parc informatique

• Installer, configurer, maintenir et renouveler les postes de travail, les périphériques (imprimantes, scanners) et les équipements réseau.
• Préparer et déployer les postes utilisateurs, assurer leur mise à jour (systèmes et applicatifs) afin de garantir la sécurité, la performance et la conformité des équipements
• Administrer les postes de travail à l’aide des outils de gestion centralisée (MECM / Intune).
• Surveiller les infrastructures réseau (LAN, Wi-Fi), diagnostiquer et résoudre les anomalies constatées. (sauvegardes/restaurations).
• Assurer l’inventaire du parc informatique, le suivi des équipements et la gestion du cycle de vie du matériel.
• Participer à la gestion des droits d’accès, à l’administration des comptes utilisateurs (Active Directory) et à la sécurité des données (sauvegardes et restaurations).

3. Gestion et exploitation des infrastructures SI

• Participer à l’exploitation des serveurs et infrastructures SI (physiques et virtuels).
• Assurer les opérations de maintenance préventive et curative, diagnostiquer les incidents et proposer des solutions adaptées.
• Appliquer les procédures d’exploitation et de sécurité définies par la DSI et contribuer à la documentation technique.
• Apporter un support technique ponctuel (événements, besoins spécifiques) et participer à la gestion des stocks et commandes informatiques.

4. Documentation, sécurité et qualité de service

• Mettre à jour et maintenir les documentations techniques, fonctionnelles et procédures liées aux outils et équipements informatiques.
• Rédiger des guides utilisateurs afin de faciliter l’usage des outils numériques et renforcer l’autonomie des utilisateurs.
• Suivre et analyser les indicateurs de performance du support (KPI) et contribuer à l’amélioration continue de la qualité de service.
• Appliquer et relayer les bonnes pratiques de sécurité informatique, sensibiliser les utilisateurs et contribuer à la continuité de service et à la satisfaction des utilisateurs.

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Contexte

Dans le cadre du développement d’une plateforme numérique d’accompagnement à l’insertion professionnelle, la Direction de la Recherche et des Études Doctorales (DRED) d’Oniris VetAgroBio souhaite produire des contenus pédagogiques destinés aux doctorant(e)s des écoles publiques vétérinaires, agronomiques et agroalimentaires.

L’objectif est de leur permettre de construire progressivement leur projet professionnel, de valoriser leurs compétences et de mieux comprendre les opportunités qui s’offrent à eux dans les secteurs public et privé.

Ces contenus doivent également aider les encadrant(e)s de thèse à mieux connaître les environnements professionnels accessibles aux docteur·e·s et les attentes des employeurs.

Thématiques principales

• Se connaître et construire son projet professionnel
• Identifier et valoriser ses compétences transférables
• Comprendre les environnements professionnels et les métiers ouverts aux docteur(e)s en agrobiosciences (santé, agriculture, alimentation, environnement)
• Développer sa visibilité professionnelle
• Activer son réseau et saisir des opportunités
• Se préparer au recrutement
• Explorer l’entrepreneuriat et l’innovation

Objet de la consultation

Nous recherchons un(e) prestataire pour une mission forfaitaire d’environ 25 jours, répartis entre septembre et novembre 2025, pour :

1. Création de nouveaux contenus pédagogiques

• Rédaction de 10 à 15 contenus pédagogiques adaptés aux doctorant(e)s, sous différentes formes :
  • Fiches synthétiques
  • Dossiers thématiques avec activités à réaliser
  • Scripts de vidéos pédagogiques ou de capsules interactives
  • Schémas ou propositions d’éléments visuels (briefs pour graphistes si nécessaire)
• Les contenus devront être adaptés aux différentes étapes du parcours doctoral (de la 1^ère à la 3^ème année).
• Le ton attendu est engageant, motivant et accessible, tout en restant rigoureux

2. Relecture critique et enrichissement de contenus existants

• Analyse éditoriale de 10 à 15 contenus existants (fiches, dossiers ou autres ressources pédagogiques déjà produits par l’équipe projet)
• Apporter un regard critique constructif :
  • Identifier les améliorations possibles en termes de clarté, d’accessibilité ou de pertinence pédagogique
  • Proposer des reformulations ou des angles alternatifs si pertinent
• La validation des propositions d’enrichissement sera assurée par l’équipe projet.

3. Participation à la coordination projet

• Participation à 2 à 3 journées de coordination (réunions, briefs, échanges avec l’équipe projet) pour assurer la cohérence globale des contenus et le suivi du projet.

Modalités de réalisation

• Durée de la mission : 25 jours (non consécutifs), de septembre à fin novembre 2025.
• Livrables attendus :
  • 10 à 15 contenus pédagogiques nouveaux (textes et éléments visuels associés)
  • 10 à 15 contenus relus et enrichis
• Format de livraison :
  • Intégration directe des contenus validés sur la plateforme Circle (un accès sera fourni par Oniris)
  • Les fichiers sources devront également être transmis sous format modifiable

Profil recherché

• Expérience confirmée en création de contenus pédagogiques, vulgarisation scientifique ou rédaction RH
• Bonne connaissance des thématiques d’insertion professionnelle, compétences transférables, accompagnement des transitions
• Compréhension des spécificités du doctorat et des parcours de recherche
• Aisance dans le travail collaboratif à distance, en mode projet agile
• Autonomie dans le sourcing et la veille documentaire
• Maîtrise des outils collaboratifs (Google Docs, Trello…)
• Capacité à utiliser de manière critique et éthique les outils d’IA générative (ex. ChatGPT, IA visuelle) en appui à la conception de contenus

Propriété intellectuelle

Le prestataire cède à titre exclusif au commanditaire, pour la durée légale des droits d’auteur et pour le monde entier, l’ensemble des droits patrimoniaux afférents aux contenus réalisés dans le cadre de la mission.

La plateforme est réservée aux doctorant(e)s et encadrant(e)s des écoles publiques dépendant du Ministère de l’Agriculture et de la Souveraineté Alimentaire (MASA).

Candidature

Merci d’adresser votre candidature à service.dred@oniris-nantes.fr avant le 1^er septembre 2025 avec :

• Une note d’intention (1 page) présentant votre compréhension de la mission
• Des exemples de réalisations comparables
• Votre CV ou profil professionnel
• Une proposition tarifaire forfaitaire (incluant l’ensemble de la mission)

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